Zwroty i reklamacje w Mamahood? Nic prostszego!
Zwroty
- Jeżeli chcesz dokonać zwrotu zakupionych produktów, to proszę poinformuj nas o tym mailowo wysyłając wiadomość na adres: hello@mamahood.pl.
- Prześlij zwracane towary na poniższe dane:
Mamahood Aleksandra Hościło, ul. Hryniewieckiego 10, bud. 25, II p., 81-340 Gdynia, email: hello@mamahood.pl, tel: 502 490 411 - Wysyłając do nas produkt koniecznie dołącz do przesyłki dowód zakupu lub numer zamówienia oraz imię i nazwisko klienta, abyśmy mogli zlokalizować nadawcę i dokonać zwrotu.
- Zwrotu bez podania jego przyczyny możesz dokonać w ciągu 14 dni od momentu otrzymania produktu.
- Koszty związane przesyłką zwracanego produktu pokrywa Konsument.
- Mamahood dokonuje zwrotu otrzymanej płatności w ciągu maksymalnie 14 dni.
Reklamacje
- Reklamację możesz zgłosić drogą elektroniczną na adres: hello@mamahood.pl. W wiadomości opisz krótko wadę, okoliczności i datę jej wystąpienia. Jeżeli to możliwe, prześlij też zdjęcia – może to przyspieszyć proces rozpatrywania reklamacji.
- Odpowiemy na Twoją wiadomość niezwłocznie, ustalimy czy konieczne będzie odesłanie produktu, a następnie warunki naprawy lub zwrotu płatności.
Staramy się, aby zwroty i reklamacje w Mamahood przebiegały sprawnie i szybko.